О сервисе

Что мы делаем и чего не делаем

Ремонтируем и обслуживаем автоматические кофемашины — бытовые, офисные — и профессиональные машины для кафе. Мастер приезжает с деталями, вскрывает машину при вас и называет цену работы до того, как что-то разобрать. Капсульные и рожковые кофеварки в Краснодаре пока не берём.

Не называем цену «от» и не берём деньги за ремонт, после которого через месяц встанет следующий узел: если сумма подходит к цене новой машины, мастер скажет это после диагностики, и вы ничего не заплатите.

Как устроен визит

Заявка — звонок оператора — мастер за 45 минут — диагностика при вас — цена работы одной цифрой, деталь отдельно — ремонт — пробные проливы и замер температуры — документ с перечнем работ и сроком гарантии. Выезд и диагностика — 0 ₽ без условий.

Что особенного в Краснодаре

Жёсткая артезианская вода: декальцинация здесь — регламент, а не рекомендация, и при каждом визите мастер выставляет жёсткость по тест-полоске и ставит фильтр. Жара: молочные системы летом требуют промывки после каждого напитка, а машины в кафе работают на пределе нагрева — по ним мы приезжаем до открытия.

Гарантия и документы

До 12 месяцев на ремонт узлов, 6 на обслуживание, 3 на чистку. Оферта, политика обработки данных и реквизиты — на основном сайте cofferemont.ru.